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企業(yè)為什么要做售后服務(wù)認(rèn)證？

作者：admin 更新日期：2020/8/24 10:55:33 點(diǎn)擊：

企業(yè)為什么要做售后服務(wù)認(rèn)證？

1、售后認(rèn)證可以提高企業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力，進(jìn)而提高服務(wù)水平。通過提高顧客滿意度，提高企業(yè)效率；

2、本認(rèn)證證書由國家認(rèn)監(jiān)委認(rèn)可的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)。證書的可信度更容易被客戶認(rèn)可，達(dá)到企業(yè)宣傳的目的；

3、目前，商品售后服務(wù)認(rèn)證已被作為政府驗(yàn)收的門檻，涉及大型工程招標(biāo)、政府采購、政府質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)選等；

4、一般競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手一般只有ISO9001認(rèn)證，這只能說明他們的產(chǎn)品質(zhì)量是好的，但很難證明他們的售后服務(wù)是好的。獲得售后服務(wù)證書可以更好地體現(xiàn)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的能力。

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